投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
东莞市奥力电子科技咪耳朵 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
销售商家能有一个正确的维护消费者权益的认知！而不是一副卖出的东西，他们就没有必要负责的认知。 | ||
投诉详情：
购买数码产品，5天后出现质量问题，要求退货被拒，要求换货商家很不情愿。商家声称我们卖出去几百副相同的产品，就没出现过质量问题。摆出一副卖出的东西，就不负责任的态度。消费者要求换货，商家很不情愿，虽然最后还是换货了，商家一点维护消费者权益认知都没有。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
