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数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动天津公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
查清问题 退还不合理收费 | ||
投诉详情：
今天十二月的第一天手机就莫名其妙的欠费226元，我并没有购买任何中移动的套餐产品。
到中移动营业厅去查明细说是上网套餐费用，具体是什么套餐在哪天产生的费用也查不出来。
无论怎样说都不给解决问题还给我停机了，无奈为了避免耽误事情只能先交了费。
希望政府部门帮我查清事实解决问题，谢谢！ 2018年12月1日
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
