投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
CYCOBYCO-淘宝清华同方优衡簱舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
按照消费者法律赔偿 | ||
投诉详情：
淘宝订单号:233618692456106795，
在淘宝买的平板CYCOBYCO发来是印有清华同方的假平板，淘宝不管直接打钱给卖家
本人在淘宝买了一款平板电脑，类目品牌为CYCOBYCO，但是页面却到处引诱清华同方的信息，买回来发票却是清华同方的，不是CYCOBYCO的，然后打清华同方售后电话称没有此款平板，应该是假货，于是申请淘宝介入，淘宝说已经处理卖家，要我退货，我说我要留着证琚投诉到消费者协会，但是淘宝直说不能认证是假货，要我找清华同方开证据，而不让卖家出证据，并且说我不配合强行给卖家打款结束售后，我又申请售后淘宝还是让我退货，然后我退回，结果卖家收到货后吧平板拿走拒签了，我找淘宝淘宝说不在他们保障范围内又给我强行吧钱给了卖家，并发短信以后此订单不在受理，我真是投诉无门，卖家很嚣张，说就算我找淘宝和消费者投诉网也没用！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
