投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国联通儿童电话手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
黑龙江联通按照法规法规承担应有责任 | ||
投诉详情：
黑龙江联通所售电话卡及电话手表机器质量差
本人6月1日使用联通积分兑换儿童电话手表（价值500元），于8月份发现手表无法开机经与黑龙江联通沟通更换了一块，并于同月购买13100887036手表号码（每月费用15元），供家中小孩使用，9月份起该电话手表使用联通的号码，经常无故手机无信号、无法GPS定位、无法上网且越来越严重，每天仅能正常几十分钟甚至整天无法使用，该电话手表使用移动号码无此问题。再与黑龙江联通沟通，该企业以积分不是实际金钱，视同黑龙江联通白送，故质量问题不予理会，13100887036号码据企业“称”无问题。烦请官方按照相关消费者保护法律法规予以调解处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
