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柏先生 | |
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退货或换货 | ||
投诉详情：
这个笔记本，是从京东官网买的，刚刚买了两个月修了两次了，硬盘换过一次，结果还是故障依旧。属于相当严重的产品质量问题。鉴于两次维修后问题仍然存在，通过京东客户售后，提交了几次维修的证据和机器故障情况，未解决问题，扯皮推脱，我对处理意见极其不满意，这个三番五次修不好的产品，要求退货或换货，请支持我的请求，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
