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小米手环2 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
只要是能解决这个问题的方案我都接受，包括维修 | ||
投诉详情：
本人于2017年2月11日在小米官方商城（mi.com）购买了小米手环2，订单号5170211502002035。手环于今年（2018年）7月开始出现屏幕亮度降低的问题，至今为止手环的屏幕在室外已经无法看清上面显示的内容。期间有和客服咨询过该问题，客服说这个问题无法解决。这个问题不由得让人想到前阵子苹果手机降频，逼迫用户换新发布的手机事件。希望小米不是通过升级固件来降低屏幕亮度，从而迫使用户换新发布的小米手环3。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
