投诉行业 |
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华为荣耀笔记本电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换该笔记本出现的非人为的转轴破损变形 | ||
投诉详情：
荣耀majicbook系列笔记本电脑。屏幕转轴变形凸出甚至撕裂。此列有很多!
这个系列笔记本转轴问题尤为突出。在官方论坛有很多此类问题。而且大多数维修费用都是消费者自费。本就属于产品质量或缺陷却要消费者掏钱买单!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
