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极米科技-极米Z5投影机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
请求按原价格置换成熟型号的投影机。 | ||
投诉详情：
33680元买的极米科技极米Z5投影机，极米z5投影机坏了几次了都是红屏。请求按原价格置换成熟型号的投影机。
厂家回复：已为用户处理免费维修并寄出，用户表示现在没有其他疑问。
消费者回复：已修好，再出现同样问题，厂家要同样免费处理或换机，因是产品缺陷。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
