戴尔电脑在15天内质量问题不给换机

     风扇声音大，温度高。10.4号9000元买的戴尔电脑从10.8号开始联系客服，先是让自检，在让去维修点，在让重做系统，最后让工程师检测都显示有问题，一次次拒绝换机申请。一开始我提交发票是发票没有具体型号，可能会提交失败。我问是否要交提供具体型号发票，也没有给我回答。今天给我打电话说换机失败，因为发票型号不全，让我去找经销商换机可是因为客服处理推脱，我在经销商那边已经超过15天换机的要求了。