投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
飞利浦音响-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决，没有配件也要有解决方案 | ||
投诉详情：
飞利浦音响质量问题维修一直不给解决
2017.10.2在京东网上购买的飞利浦F5音响，在2018-5月份坏掉，联系过京东售后是厂家维修，在到9月份的时候怕过期就送去飞利浦广州花都售后点去维修，9月初送去，至今2018-10-29无法解决，答复没有配件，需要等，等了2个月了还是没有配件；请协助督促飞利浦售后，尽快解决问题；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
