投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
赣州市水晶宫手机城 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
对电话卡进行销户 | ||
投诉详情：
手机门店销售客服虚假营销。
本年四月份，本人在赣州市水晶宫手机城购买一部手机，当时销售人员说可以给我办一张电信不限流的电话卡。当时我说不想要，因为我们有校园卡，她说反正送的，可以假期用。当时说100块钱六个月不用交话费，正好假期用，我说我假期来了销户，当时销售人员并没有告诉这张卡不可以销户。后来，我要销户的时候他们告诉我不可以销户，所以要我承担每个月五十块钱的话费，我校园卡一年才一百块钱，如果他们告诉我不可以销户，我是不会办的。我认为该销售人员的行为已经构成了虚假营销，所以想进行投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
