投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
内蒙古网行科技 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商能够退回本人购买他们设备的1999元 | ||
投诉详情：
内蒙古网行科技有限公司出售没有产品合格证、没有中国强制3C认证、没有中国无线的型号核准（SRRC）认证的路由器给我，无品牌、无商品合格证、无3C认证，产品什么都没有
内蒙古网行科技有限公司于2018年8月31日在微信上出售给我一台1999元价格的路由器，9月2号收到产品发现其设备是三无产品，其路由器设备品牌、合格证、3C认证、等等全部都没有，本人后面多次和内蒙古网行科技有限公司销售人员沟通要求其退货退款，该公司置之不理，不予解决处理。今特意再次投诉，望中国消费者投诉网能帮忙解决处理！
内蒙古网行科技有限公司其出售的路由器设备，中国强制CCC认证、，中国无线的型号核准（SRRC）认证这些都没有，甚至连生产地址、生产厂家、品牌名称全部都没有就在市场上进行销售，欺骗消费者，望中国消费者投诉网能够尽快处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
