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淘宝网该不该给消费者提供卖家电话?

2018-08-27 11:09

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
淘宝-集兴数码科技苹果手机
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
发货,或者退款


投诉详情:
     淘宝网不给提供卖家电话。
     我8.21日在淘宝上买的手机,店家集兴数码科技表示发红包可以优惠100元,发了510元红包,8.22日店家提供快递单号261326551971 中通,收货人和我一个城市,但是电话啥的都不是我!店铺现在已经关闭,淘宝客服不给卖家的联系方式


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!