投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
宿女士 | |
投诉诉求 |
断网损失赔偿，及时恢复网络 | ||
投诉详情：
移动宽带总断网，维修不及时，不赔偿。
移动宽带三天两头的断网，投诉后不及时修复，有时断网超过24小时，没有维修人员联系，只有客服让耐心等待，承诺的恢复网络时间一推再推。对消费者带来生活不便及影响。从来没有经济赔偿，造成消费者没有享受到应有的产品服务。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
