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京东-美商海盗船内存条 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
原件维修 | ||
投诉详情：
269元在 京东上买的美商海盗船内存条USCORSAIR DDR3 1600
京东店大欺客，推卸责任。 购买的内存条，京东当时在商品页面上无任何告知需要保存商品上的一张贴纸作为维修凭证，贴的位置刚好在商品正面上，贴纸本身也无任何警示或告知需要保存，现在以没有这张贴纸不能保修拒绝客户正常维修，客服人员态度敷衍，一直重复以没有贴纸就不能保修，没有尽到告知及警示的义务下要客户来承担不能维修的损失十分不合理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
