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数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米降噪耳机 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯先生 | |
投诉诉求 |
怎么处理商量着来，，但是售后（不是客服）这种态度太气人了，作为一个5年忠实米粉，简直要气炸! | ||
投诉详情：
订单号:5180319625408599 小米降噪耳机，用了两个多月不能正常使用了，售后说他们无法维修，也就不管了，问我是寄回来还是处理掉。（简直要气炸，花钱买的用了两个多月，售后竟然只说是寄回来还是销毁？？？）之后咨询客服，客服说申请一个别的耳机，然后没了后文。再之后售后又给打电话，还是说没办法处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
