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数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
北京百脑汇ThinkPad店-thinkpad电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
遭遇虚假销售欺骗，剥夺消费者对购买产品的知情权。
6月17日在北京百脑汇ThinkPad店内经店员虚假欺骗的销售下花费了6400元购买了thinkpadE575他说是thinkpad全国联保的原厂配置大品牌经销商让我放心，因为我不太懂电脑就相信了结账后他没有给我发票说都这样，他们公然就这样偷税漏税。而且也没有给我电脑包装箱，回去后在ThinkPad官网查主机编号配置和我的配置除了处理器一样，都不一样（后面有配置对比图片），咨询thinkpad客服才知道北京弘福信德商贸有限公司根本不是联想授权经销商！
6月17日在北京百脑汇ThinkPad店内经店员虚假欺骗的销售下花费了6400元购买了thinkpadE575他说是thinkpad全国联保的原厂配置大品牌经销商让我放心，因为我不太懂电脑就相信了结账后他没有给我发票说都这样，他们公然就这样偷税漏税。而且也没有给我电脑包装箱，回去后在ThinkPad官网查主机编号配置和我的配置除了处理器一样，都不一样（后面有配置对比图片），咨询thinkpad客服才知道北京弘福信德商贸有限公司根本不是联想授权经销商！
而且电脑还不是原厂原装配置的，是组装升级机子只有原厂配置thinkpad才三包，这种组装升级的部分是不包的！我竟然相信销售说的以为是正规授权经销商的原装配置电脑到最后却发现是不能三包的组装升级机器。我买大品牌要的就是会有保障现在被骗到什么都没有！而且官方标配价格3999，我的这台4999还不是原厂配置他们竟然价格欺骗要6400。
对于不懂行情不懂配置的我他们花言巧语哄骗、忽悠让我购买了远高于市场价格的电脑在退货时他们耍赖威胁的手段拒绝退货
对于不懂行情不懂配置的我他们花言巧语哄骗、忽悠让我购买了远高于市场价格的电脑在退货时他们耍赖威胁的手段拒绝退货
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
