投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
惠普笔记本电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
上门维修或者予以更换或者退款赔偿 | ||
投诉详情：
12999元买的惠普笔记本电脑2FL05PA，我的惠普笔记本购买后 用一段时间后出现问题 找客服售后 售后一直以系统问题不予以上门维修为由拒绝维修，我之前也购买过上门维修保险。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
