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海尔平板质量问题3个来月了都不解决

2017-12-03 10:41

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
海尔平板小蓝mini
投诉地区
投诉人
郑先生
投诉诉求
一个星期内给与解决


投诉详情:
      销售时报销一年,主要部件保修2年。2017年9月份拿去检测说主板坏了,这个肯定是主要部件,现在3个来月过去了还不能解决,一直借口厂家没有配件。不知道厂家基于什么原因,质量不行,又不维修


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!