投诉行业 |
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小米笔记本电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
保修 | ||
投诉详情：
小米笔记本电脑不提供保修：
去年购买的小米笔记本电脑-小米笔记本air13.3寸-4999元，今年十月初出现了无法开机的问题，寄到小米南京工厂维修。过两天小米工作人员打电话说无法保修，说我电脑进水了，只能换新的！！！所以零件全坏了，对此我表示不认可，向小米北京总部投诉无果。只能选择投诉到国家工商部门。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
