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京东商城-华为荣耀盒子Pro |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
我只要正常使用该功能 | ||
投诉详情：
本人在京东商城购（订单号：61227891165）买该产品的时候由宣导资料，其中有三个亮点功能：可观看第三方应用视频、可使用手机投屏观看影片、可连接蓝牙耳机观影。但是现在我再使用前两个功能的时候使用蓝牙耳出现音画严重不同步并且严重卡顿，这两天华为客服一直在和我强调使用蓝牙耳机观看第三方视频和投屏就是这样子没办法解决。所以我觉得该企业的这个产品有欺诈隐瞒的嫌疑。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
