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联通 |
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投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
能够在不换号的前提下更换新的套餐 | ||
投诉详情：
我在14年起就开始用联通的这个号一直到现在，最近这一年联通响应提速降费推出了很多看起来挺优惠的套餐 但是他们限制老用户办理 而老用户只能办理一种4g全国套餐 流量资费贵的吓人维持在14年的水平 没有其他可选余地 我给联通客服打电话他有让我问问当地营业厅根本没有想要帮我解决的意思
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
