投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
阿巴町智能手表-淘宝网 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
厂家宣传涉及欺骗，我电信卡用户使用不了此手表，要退款退货。 | ||
投诉详情：
领导，您好！
我于2017年5月19日在淘宝网买了一部阿巴町智能手表，该手表宣传上说支持全网通，待机二天。我从23号收到手表后发现，
一、此手表不支持电信网络。
二、手表不能待机二天，最多10个小时。
三、打给客服4008861102投诉，客服人员说没办法，客服人员说放入卡就不能退，叫我从新办移动或联通卡使用。
我作为消费者就是想买到的商品能用，可是商家不能积极的帮助消费者补救。现请国家相关部门能就此智能手表讨个说法。
此致
敬礼！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
