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数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
酷比魔方 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
我希望酷比魔方给我维修好平板电脑。 | ||
投诉详情：
本周在河南洛阳市买的一个酷比魔方豌豆荚2型号U30GT买的时候第一次发现平板电脑充不上电，然后找销售商换了一个后好了，16年使用突然无法冲电，然后最近一直在忙，没有时间管他，就放置在家了，最近想起来给他维修一下，我给东西寄到厂家维修15天后厂家给我说无法维修说主板坏了，而且主板已没有货为由不给我修理，并给我寄回来了，而且寄回来的邮费还要我掏，这样我很不理解我东西没有修好，邮费还让我出，当时我话1300买的平板用了几年坏了就不给维修随便一个理由就打发消费者，我花这钱买这平板电脑真不值，本来买的时候想支持国产的，买回来后系统卡我就忍了，坏了还维修不了，我真的无法忍受酷比魔方这种做法，我才来投诉他们
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
