投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
昆山微盟电子微星 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
严肃处理微星售后服务质量，对充电器进行保修置换 | ||
投诉详情：
由于昆山微盟电子电脑充电器故障（非人为原因），意外断电使充电器电压不稳而烧坏，导致电脑不能充电，与微星售后客服联系后，客服不予保修，认为充电器必须进行自行购买。
电脑购买半年多，质保2年，售后不保修。（微星的售后服务差是众人皆知的）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
