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内蒙古银安科技身份证阅读扫描仪 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
在保质期内免费维修！ | ||
投诉详情：
厂家承诺保修三年，本产品到2018年到期，不是人为因素损坏，寄厂维修厂家说要支付660元维修费，半月过去厂家也没有确切回复。
本人15年从内蒙古银安科技有限公司购买身的份证阅读扫描仪一台，卖家承诺保修三年，直至2016年8月份扫描仪无法正常工作，开不了机，无法阅读身份证，于2017年3月返厂维修，却被告知要掏660元维修费，本人对此深表不满！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
