投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
韩城迪讯通-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
宁先生 | |
投诉诉求 |
更换手机，赔偿误工损失 | ||
投诉详情：
2017年3月3日我在韩城迪讯通购买了一部128G的黑色苹果7手机，发现屏幕上有一个紫红色亮点，特别明显，于是我到迪讯通要求更换，销售人员告诉我他们承诺的7天无理由更换不包括苹果手机，与我购买时的承诺完全背道而驰，要求我将手机交由他们进行检测，因韩城无法检测，又改至西安检测，今天3月11日，告知我西安又无法检测，将寄至苹果总部检测。迪讯通的销售承诺完全就是废纸一张，无法真正做到，而是在玩文字游戏，欺骗消费者，他们认为迪讯通只是卖手机的，对手机质量不做任何保障，所以无理由更换不存在！请予以核实！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
