投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
天猫齐立旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
致歉信和3倍赔偿 | ||
投诉详情：
2017年1月5号 我上天猫销量最好的一家名叫tle=“齐立旗舰店“>齐立旗舰店店购买了128g的内存卡 订单号为订单号: 3033105002708405 结果收到货 拷贝文件的时候 大概到8g就再也拷不进去了 并导致我之前的文件受损 引起一系列不必要的麻烦 然后我就去网上进行全方面的检查发现 这是一张yle=“background-color:#ffff00;“>扩容卡 紧接着就去找商家理论告知这个违法 属于假货 并要求寄送一张真正的128g的内存卡 商家却嘲笑我说 这个货就是他们家生产的 如果是假货 他们要给自己开具一张假货证明 并嘲笑我太天真 然后只粗略告知可以进行退换货，但我认为这样就属于欺诈 产品被查出来有问题 直接退货 就可以搞定 如没被查出来 那就大赚一笔 于是不满就要求天猫介入 但是天猫却是不停的在推卸责任 这么一个明显的一个欺骗 一个明显假货 居然这么明目张胆 无意中去百度了一下 全是在叙述他们被这家店欺骗的案例 我希望有关部门可以重视 还我个公道 并要求对方3倍赔偿
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
