投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
戴尔DELL |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
厂家维修，更换故障零件 | ||
投诉详情：
戴尔一体机屏幕故障拒绝保修。 购买戴尔一体机XPS one 2720，保修期内屏幕内部出现胶带样物体，阻挡视线，戴尔公司售后以非质量问题拒绝保修，多次协商无果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
