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乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费维修出问题的手机 | ||
投诉详情：
乐视乐1Pro手机地图导航定位搜不到卫星。
本人2015年8月购买了乐视超级手机乐1Pro， 刚使用的时候一切正常，卫星定位不但快而且非常准确，后来经过几次升级，手机定位就变得非常慢，慢到一两个小时都搜不到星，即使搜到星过一会就丢了，在使用地图导航的时候错过了很多正确的道路，在旅途中给我带来了很大的烦恼。
在百度搜索打乐1Pro定位，发现这个问题不是个例，所有乐1Pro都存在这个问题，这明显是手机质量问题，打电话给厂家客服，客服有意避开这个问题，就一口咬定不是质量问题，在保的还是免费维修，不在保的就需要一定的费用，是质量问题就要一样对待，这才是解决问题的唯一方法，请专员重视这个问题，和厂家进行沟通，抱着对消费者负责的态度，拿出合理解决问题的方法，期待中，谢谢！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
