戴尔外星人笔记本质量问题

投诉行业	数码通讯产品投诉	投诉品牌	戴尔
投诉地区		投诉人	蒋先生
投诉诉求	换机

投诉详情：
         投诉详情：您好！在这里我想要投诉一下戴尔公司的售后服务。
        事情经过如下：我的外星人笔记本电脑最近出现了好多问题（问题：1玩游戏时大幅度掉帧 2电脑关机后出现键盘灯光不灭，必须强制关机 3经常报警蓝屏关机 4各种电脑出现过的症状都有。） 经过多次维修一直处理不了根本问题，客服还说只能维修！当初买的时候说坏了就换新我一直没有在意修就修吧，谁知道他们故意拖延时间，现在给我说只能这样修，修不好也没拌饭。。。。。！！！！！
        修了最低15次了 周期一年一直修不好，发过来的件还都是停产的破件，给我上门的本地师傅都无奈了，没办法谁让他是戴尔的员工。
        希望贵投诉部门能处理下，戴尔的欺诈消费者套路不是个别的了，网上和没有发网上的多了去了。实在不行我就去 福建总部 大不了花钱 我在媒体上搞臭它！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！