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投诉人 |
林女士 | |
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退款 | ||
投诉详情：
欺诈消费者行为，我于9月18日 在电脑城1B11店 在看完电脑付完款之后 要激活系统的时候 突然和我说我买的这款系统不正规 需要后期续费 据他称是win10rt（但已经核实并没有这个系统存在）之后又要求我进行换货 在协商几个小时之后，决定换了另一款机子，结果最终拿来之后，没有给我看任何东西就直接开机装系统，最后和我说，不是我要的那款机子，今日，与其协商，结果却概不负责的态度。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
