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斯巴克 |
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张先生 | |
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投诉详情：
花了4200元，才买了三个多月的斯巴克胆机（mt45）使用后关机时音箱会嘭的响一下，拔掉信号线音量12点钟以后音箱电流声很大，打电话问斯巴克售后 他们说我说的这些情况都属于正常，真的是正常吗？为什么别的用户都没这情况？为什么我刚买回来时没有这种情况？
我说发回工厂检测维修下吧运费还要我自己出？卖家也是听了售后的话说是这不属于质量问题不给出运费，这算不算是相互推卸责任？买的时候说的天花乱坠 出了问题就一个个忽悠和推卸。希望能给我一个解释。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
