投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动流量套餐 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望中国移动能够取消此项目，并赔偿话费所用金钱损失 | ||
投诉详情：
中国移动未经客户允许私自开通60元流量包且不可退订，严重违反消费者自身选择使用权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
