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中国联通合约机无故扣除手机流量多次

2016-07-20 15:16

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
中国联通合约机-iphone手机联通合约机
投诉地区
投诉人
白女士
投诉诉求
尽快回复,把流量还给我并说明问题


投诉详情:

        我使用的是iphone手机联通合约机,7月18日18:00-18:30分,每几秒或十几秒,扣我50M流量!每次都是50M,非常精准,半小时扣了4G多!问题是我那时候手机没电,压根没有上网。从联通网上营业厅也可以看到我手机的上网记录,没有上网!请问联通流量为什么会没有?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!