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投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
希望全额退款 | ||
投诉详情：
您好 我在中关村花了5400元买到联想g50-45的假货 因为不懂电脑 当时也没有注意 电脑没有机号 没有各种贴在电脑上的标识 而且他告诉我说是志强8线程 我就按照那个价钱买的花了5400 他告诉我是新款但不告诉我型号 于是我在网上查找没有找到 他说新款网上没有公布 结果拿回家一检测是AMD处理器4线程 我朋友在两年前卖这个电脑3800 他给我货和他描述的根本不是一个东西 去找他退 他不给退 不知道怎么办
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
