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思科路由器 |
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投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
重新换一台设备，赔礼道歉！ | ||
投诉详情：
北京思创远传网络科技发展有限公司位于北京市海淀区中关村街道北京市海淀区中关村东路18号 ，经理是张*，联系电话是139104225**。去年9月在他们公司买了一个思科路由器，设备信号CISIO2801，价格6千多，买之前说质保一年，保修包换，结果设备用了没有几天就出各种问题，打电话不接，到现在为止，设备已经不能完全正常工作了，2016年6月30号下午找到他们经理张*，他不承认并抵赖，说当时卖给我们就两千多，让我去找当时经手人，而他们公司原来的经手人金*已经离职了。
后面得知他们公司所买了设备不光贵，并且售后服务基本没有，我买的这个思科2801是其它消费者认为有问题退换给他们的伪劣产品 ，他们再转卖给我。这一行为已经构成了欺骗消费者行为了，希望相关部门认真对待并查处！！！维护消费者利益！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
