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淘宝上买到金士顿问题扩容卡无人管

2016-05-31 08:19

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
金士顿
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
淘宝客服依据处罚条例对卖家进行处罚


投诉详情:

        我在淘宝买了个金士顿128G内存卡,放到了行车记录仪上,有一天出了事故,想调取录像,发现没有,之后鉴定,看到内存卡为扩容卡,实际容量只有1.5G,立刻联系了淘宝卖家,无音信,又找到淘宝客服,拖了有一个多月,至今也没给我答复,难道买到假货淘宝不管?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!