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中国移动在定制版-华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
一切都有数据可查，以法律问责。 | ||
投诉详情：
中国移动在定制版手机上预装了第三方非官方软件，权限已经涉及盗用客户资料。还有本人之前用了六年的号码无故被更改了用户名导致我银行卡被转账无法正常接收信息，多部设备无端被锁，生活账号全部异常，已经造成巨大损失，多次找移动都被敷衍，其中号码卡被私开多项功能，这些功能都无形中涉漏用户隐私，多次致电客户服务要求取消这些功能，至今一直还存在。我的手机现被远程控制
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
