投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
170 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快安排发卡 | ||
投诉详情：
20161.19我打客服补卡，客服说3天后给邮，第二天我打客服给我了一顺风快递单号，又过了4天我打客服他说顺丰已经放假，没法邮了，然后我打顺丰客户人家过过年啊不放假，照常邮，后来不了了之了，过了年2016.2.16 农历正月初8我又打客服电话，他说重新给我补卡，然后有给我了1个顺丰快递单号啊，和年前的单号一样【就是1个单号】，说3天后能收到，我每天都查单号，每天是此单号是空号，没有任何物流进展，今天都第4天了，还这样拖下去吗？
卡钱到不多1000多钱，关键是耽误用，客户联系不上
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
