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移动电话卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
归还所欠的话费，并退卡。 | ||
投诉详情：
2015年9月20号，在店家买了两张电话卡，当时说卡钱150元，我就同意购买了。开完户后，才告诉我要预交一年的花费，一个月30，两张卡共720元，然后每个月给我每张卡返30元话费，本想放弃购买，但店主扣押本人身份证，拒不归还。
无奈之下便给了他。之后称次月开始按月返还话费，但是并未返还，多次讨要，最后给了几张帮帮卡（市场价值20元一张的软件充值卡）说是当做750元话费一次还清，还说这个软件充值卡可以将话费充进移动电话卡里。事实并非如此，我们拒绝了这个不等价的条件，然后去他店里讨要话费，他只给了一个月的，也就是每张卡30元，共六十元，并开了第二张收据，并承诺以后会按月返还话费。次月向其讨要话费时，他让把手机号给他发过去，发完之后店主了无音讯，打电话一直都是关机状态。
无奈之下来此举报，希望有关部门对其进行调查。
在此表示感谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
