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投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退话费，赔钱，道歉， | ||
投诉详情：
1、在官网缴费，没给我交进去，还扣了银行的钱，打了好几天的客服一直不理会‘
2、没开的业务他给你开了一大堆，要求关掉他说什么优费活动，我不能关掉
3、我们购买的手机号属于我们消费者，为什么一旦欠费，要去缴费，但是手机号码就不属于我们了？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
