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中国移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
电话道歉 | ||
投诉详情：
移动业务员称办理电话卡的该套餐需定制其他强制消费，并自动开通，称该业务每月有返钱是不收费的。开通的业务为：手机报（5元/月），来电提醒（3元/月）。说4个月之后就可以主动取消。实际该业务开通后一年才能取消，且只开通的前2个月返钱16元。这种明显就是欺诈。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
