投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
保修或更换 | ||
投诉详情：
本人于2014年8月下旬购买联想笔记本，使用不到2个月右下角无故出现黑色条纹，当时因工作繁忙未立即去维修，几天后发现黑色条纹变成花斑状，担心扩大。即于10月25日送娄底联想维修点，10月27日娄底联想维修点来电话告知：检测为漏液，不保修。随即致电联想相关部门，但无果。
本人诉求：要求保修或更换。
理由：1.显示屏为保修范围我的电脑在保修期内。
2.笔记本外观没有任何人为损坏痕迹就单方面让消费者自己承担，而不考虑显示器质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
