和实际产品不符合

当时购买的苹果手机销售员说的只换过屏幕没换过其他的。现在经过我查询不仅换过屏幕还换过前后摄像头和电池和后壳，这些换过就不值那么多钱了我的诉求是退500块钱就行要不就是退全款

升级死机

手机提示升级然后死机，开始答应帮忙维修后来耍赖

屏幕失灵，不能用了

屏幕失灵了，不能使用了

商家承诺手机可以退款，之后拒绝只能加钱换

当时疫情结束，于抖音上面看到13pro3500元，离我就一个地铁站，然后我就去了，当时买手机的时候我不知道什么是样机，然后等到钱付了，把字签了，我就上网查了解到样机跟我自己想要的不一样，我当时就准备退钱，当时营销人员跟我语气不善，说不能退，然后我本来就胆子小，我就说能

抖音千层靓机数码商家不履行承诺

4150元在抖音商家千层靓机数码买的苹果手机12pro max ，商家承诺手机是全原无拆修的机器，并且是7天无理由退货退款，欺骗消费者通加微信的方式付款，手机收到后，出现花屏，后盖有条缝，屏幕有亮点问题不给退换，怀疑商家卖黑机。手机出现质量问题，花屏，屏幕有小白点，有条白杠

商家一直未发货，客服未回复，商家电话关机

商家未发货，也不退款，电话一直关机

购买的商品退回，商家不退款

刚开始购买的时候发货了但是途中我不要了，我让他拦截退回，退回之后签收了，但是对方还一直不退款

拼多多的阿瑟手机店，打着99新的手机选项而出售的却是破损严重的手机

拼多多的阿瑟手机店，以99新手机的选项出售破损严重的手机且账号无法登陆，事后服务态度恶劣。属于欺骗消费者诱导购买

京东平台购买的苹果14电池蓄电量不行

售卖的苹果14新手机电池不行，使用中有发热现象。 购买时京东平台产品详细信息介绍是此款手机能够视频播放20小时，但是实际使用是手机电池电量从100％下降到20％以下7个多小时，并且期间使用的软件主要是微信占71%，且未一直视频播放。 此问题发现后平台申请售后更换手机，但是过

为何在淘宝买到的正品国行苹果手机为扩容机

2850元在淘宝买到的正品国行苹果手机-苹果11为扩容机，要求退款，假一赔三

拼多多 老百汇优品商家故意售卖二手瑕疵手机设置陷阱

拼多多 老百汇优品商家故意售卖二手瑕疵手机设置陷阱，因手机质量问题投诉了商家 拼多多客服在介入商家与卖家事件中 1.不知道电子产品出售前需要质检的常识 我收到货就说明手机存在了四处问题并提供证明记录 收到货7天之内 使用手机过程中不小心从不到1米的化妆台掉（第一次）到地

消费者质疑：苹果iPad充不上电，究竟是消费者进水或受潮，还是产品软硬件质量问题？

情况说明： 苹果iPad充不上电，究竟是消费者进水或受潮充电，还是产品软硬件质量问题？iPad 8 购买于2021年5月30日，作为孩子即将上小学的六一节礼物。2022年4月初发现设备无法充电，更换多款充电器、充电线都认不到，同时iPad自带电池电量一会显示红色剩余电量很少，一会显示绿

这家苹果精品店强买强卖

2022.3.24托付朋友去苹果精品店买手机，打算把钱押着去苹果授权店验手机，付好8000开好收据才知道手机有问题但此时店内工作人员未经同意已经刷机，之后沟通能退钱但是有几率不退并且到时候问题机不退不换只能我拿，还有一个办法就是在他店买另外一款手机。当时没办法我不能承担不

未成年人游戏监管有问题

家里九岁半男孩于2月7号-2月19号时间段内在没有完整做实名认证、没有绑定手机号、没有注册游戏ID游客身份登陆的情况下通过上海心动网络公司的香肠派对游戏充值18857元。先和苹果公司客服协商，两次申请退款被拒。 后联系心动网络客服，说明情况后答应全额退款70%（余下30%为苹果

淘宝网天猫超市售卖瑕疵手机，不退货，还强制关闭退关申请

淘宝网天猫超市售卖瑕疵手机，不退货，还强制关闭退关申请，2022年1月9日在淘宝天猫超市购买苹果12pmax256银色 手机一台，12号签收，16号拿给家人使用，拆开包装发现手机卡槽处有明显的的划痕，怀疑手机是瑕疵二手手机进行二次包装进行销售，并非天猫超市宣传的新品。当天发现问

深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后

深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后，假冒苹果售后，专门坑害消费者，我新买的苹果13手机，无任何质量问题，只因本人错误设置成旁白功能（盲人模式）进不了系统。在百度的推荐下联系这家假售后。到现场后一检查就说是硬件故障需要拆机处理。因为是才买二个月的新手机，

转转二手交易平台-济南市中区魏家庄万达广场线下门店买的苹果手机有质量问题

12月16号下午18点在转转济南线下门店购买苹果13（256G，国行，星光色）手机 1.下载安装软件出现卡机现象，以为是软件问题没有在意； 2.购买后一个星期后手机出现漏电现象，手机背面电流感并伴有漏电手拿刺痛，反馈门店被告知是充电器问题，换个充电器； 3.购买后两个星期使用手机

在苹果官网买的苹果手机有质量问题，手机退货后不给退钱

在苹果官网买的苹果手机又质量问题，把手机退回到苹果仓库8天仍不给退钱，说不知道什么时候能退钱。，收到货不给退钱。

微信上购买的苹果手机有问题怎么维权？

是在微信上购买的，卖家说是货到付款，我当时也没他在意这些就没看怎么清楚然后就付款了，可是一回到家发现我买的物品明显跟卖家说的不一样就想退款吗，可是卖家现在就迟迟不退款， 我现在就想联系卖家可是卖家也没有回复也联系不上现在就是不知道该怎么办了， 我在微信上购买的

苹果官方以及优酷视频官方到底应该谁退回我的钱？

苹果官方以及优酷视频官方到底应该谁退回我的钱？在2021年4月8号买的优酷付费包，由于网络原因扣了俩次费，每次78元，而且到现在优酷视频不能开，优酷客服说没到账，让找苹果官方，我找苹果官方申诉，苹果官方做出最终决定是不予退款。而且还说钱已经到了优酷账号，单号是MQKHFT5

在远航通讯闲鱼卖家买的手机坏了无法售后

在远航通讯闲鱼卖家买的手机坏了无法售后， 远航通讯，闲鱼卖家独醉哑、深圳市福田区南园路松岭路39号。李瑞17376861239 这是卖家地址，在他这买的手机，手机坏了找他维修，本来售后他就要负责的，事先也问他，他也说负责，结果事后翻脸不认人，要我负责快递费用，还逼问我要维修

苹果手机在保修期内软件损坏不给维修

8881元买的苹果iPhone XS Max，苹果手机在保修期内软件损坏不给维修，要求受理手机维修问题。

钢琴-苹果app软件垃圾软件乱扣钱

363元买的钢琴（苹果app软件），欺骗消费者 垃圾软件乱扣钱，希望软件能够退钱， 在消费者毫不知情的情况下扣钱 ，完全是欺骗消费者行为， 很多评论都反映了， 反而继续这样， 完全就是坑人， 希望能够下架。

警惕假手机退货不退款

2150元买的苹果八代手机，假手机退货不退款

警惕微信上买到假苹果手机，骗你没商量

微信上卖假苹果手机，骗了我八百块钱，要求退货，原本昨天答应的好好的，给我退，今天就不理我了，还把我屏蔽了，朋友圈也屏蔽我了。骗子卖假手机，不给我退货，还说十五天包退，也不退款，现在都不理我了，朋友圈也屏蔽我了，用老年机来造假的苹果手机，花了我八百块，买了一部

315投诉直播-我在苏宁买到问题手机

5599元在苏宁买到的苹果手机XR128G黑色，苏宁销售问题手机，要求退货。

淘宝上买到假苹果手机 卖家快递留假的假电话

淘宝上购物买到了假东西 卖家快递上面是假的电话号码，要求东西退货我的钱退回来

苹果手机欺骗无限返厂维修

维修问题：摄像头录像时晃动 申诉问题：多次维修未果，摄像头录像时还是存在晃动 2018年首次维修时未过保，然而经过多次维修后依旧没有维修成功，问题依旧存在，最后导致手机过保。期间联系苹果客服，客服保证如果两次维修依旧没有修好的情况下可以进行更换新机，听从客服要求经过

提示消费者：网购手机一定要到正规店购买

网购手机卖家不退钱，一个月一直推脱。信阳光线网络科技有限公司，一月前卖给我3部苹果6代，当时收到打开质量没有说的那么好，价值2250当时直接发回去，卖家收到后说一分不少的退款，一个月了，打电话不接，微信支付宝不回！

在拼多多酷选数码店购买苹果手机有外观问题

拼多多购买的手机有外观问题。 12月29日在拼多多酷选数码店购买苹果手机xr128g一台，1月6日，收到货后我没有拆封。因为商品页面说明已激活的iPhone无质量问题，不支持七天，无理由退换货，请您确认需求后，再激活使用，因包装特殊包装拆开后，不支持七天，无理由退换货。请务必在