Apple电脑不按照承诺退款

本人在2025.1.23于该门店购买电脑一台，店员推荐购买Apple care（质保服务）并承诺一个月内可以退全额，但是事后改口前三个月不能退，不履行购买时的约定，若三个月以后退需要支付该三个月的保险费用，要求该门店按照约定履行退款承诺

京东上买的苹果手机16proMax信号网络差怎么办？

2024年10月13号在京东App（广州晶东贸易有限公司）购买苹果16ProMax在使用过程中，发现通话是是无信号的就算能打通对方所听到的声音都是断断续续的，在2024年10月18号寄回去商铺检测，2024年10月22号9点54分京东客服打电话说检测手机没问题，我反馈到我在运用中确实存在这个问题

在京东购买苹果手机发热严重

在京东购买手机后使用发现手机发热严重但商家不给予处理京东介入协商退款但商家恶意退款现京东不于处理，手机承诺新机但发热严重 手机有严重质量问题商家不退款后经京东协商同意退款但恶意扣款，本人购买的为一款绿色苹果手机但商家拿一款黑色手机拆箱且以此恶意扣款！告知京东但

苹果手机质量问题屏幕显示效果差

6400元买的苹果手机iphone14promax，2024年7月购买一部二手14pm，购买前商家表示手机为原装无拆修，到货后验机发现屏幕更换了国产屏，后盖更换过，多次找商家处理 可他们态度强硬不给任何回复

警惕在QQ上买苹果手机是假货

到货之后检查是假商品，9月13日晚 我在QQ上认识一个买手机的 然后我就下单了 商家那边说到货付款 可以先检查货 商家跟我玩文字游戏 我没下单之前一直强调可不可以开箱验机 商家很肯定的跟我说可以 到货之后我开箱验机 商家又跟我说只可以拆开盒子 不可以看里面的手机 手机都到了

我在淘宝网购买的苹果手机是翻新机

在淘宝网购买的苹果手机说是官方正品结果是翻新机，4.17日在淘宝网购买的苹果手机7630元， 商家承诺3年保修还有两年的碎屏险，8月份手机摔了联系了售后一直没有答复，然后联系了淘宝介入说商家不在他们平台做了 保证证金也已经扣完了，淘宝客服说他们介入了会帮追回钱 如没追回淘

在爱回收严选买到非原装苹果手机

6349元在爱回收严选买的苹果手机iPhone 14pro max，非原装卡槽导致进水手机损坏 购买页面并未显示非原装，购买未超半个月 手机不巧进水造成损坏 此品牌手机宣称防水 线下修理告知我原因是卡槽非原装 点开购买页发现并未显示卡槽非原装 第一时间希望退货处理 商家不予处理 并且一

在拼多多买新苹果手机结果是屏幕摄像头电池都换过

苹果手机屏幕摄像头电池都换过，1468元在拼多多上买了一台手机说是99新的，现在屏幕 摄像头电池都换过。手机现在啥也认证不了。 屏幕用两天自动刷屏，现在我要求退款他不肯退，平台也处理不了。我还换了屏幕，我要求退款

苹果手机无法使用电话通讯功能

2799元在投诉抖音平台和抖音商家德购优品数码店直播售卖购买到了有产品质量的手机，2023年12.16日通过抖音平台商家德购优品数码店直播购买苹果12proMax。两次返回商家维修手机无法读取手机卡问题都没维修好，导致购买手机无法使用。投诉抖音公司和抖音商家德购优品数码店售卖有严

深圳市罗湖区卓越通讯（水田一街店）买苹果手机交风险保证金才退押金

深圳市罗湖区卓越通讯（水田一街店）买的苹果手机13不退押金，叫交风险保证金，不然不退

苹果手机ProMax屏幕发黑质量问题

8098元买的苹果手机屏幕坏了，屏幕显示发黑，不是人为，返厂鉴定手机屏幕本身就是有问题的，退屏幕费用3000元

苹果手机照片、录视频，有彩色印记

拍照、录视频都显示彩点、售后不作为、没有根据吓判断、有问题不承认、推卸责任！

苹果账号被盗，莫名其妙扣款

我的苹果账号id被盗 被人恶意扣款328 我联系苹果客服 他们说因为是其他原因 不是自己主观消费 所以款项是可以退回的 然后我提交两次申诉 都给我驳回了 首先是有人骗我们家小孩要了我手机的账号跟密码 然后在我不知情的情况下 直接被扣款328 联系苹果客服 苹果客服态度很好 跟我说

苹果商家发货的手机与收货不符

本人购买苹果14 Pro Max 256G暗夜紫电池为92%二手手机，商家却发货为苹果14 Pro Max 256G暗夜紫电池为84%的二手手机，与本人所购买的真实机型不同，本人与商家多次协商退换手机，商家却置之不理，打电话无人接听。

苹果手机电池鼓包变形屏幕分离

本人于2022年6月网购iPhone13，订单号248008511552。使用期间无任何磕碰与拆机维修，手机于2024年5月出现了手机发烫、手机电量急剧下降且出现电量显示55%手机自动关机情况，在2024年6月出现手机电池鼓包造成屏幕分离的情况。经本人联系苹果公司协商处理，苹果公司回复其公司2024年

苹果手机质量问题，屏幕有光斑

质量问题，购买手机4天后出现质量问题

苹果手机13电池鼓胀

手机电池鼓胀，自动关机

得物购买手机容易卡死商家不予换新维修

手机买到现在经常出现卡死情况，每次卡死都会关机，然后很多功能都不能正常使用，必须恢复出厂设置

苹果手机不开机没反应

全新手机分期买的 5.21那天买的用了不到五个小时就关机 没反应 5.22走售后 都不积极处理 直到5月25也没用上手机

购买到已激活苹果手机

消费欺诈， 我是5月17号下的订单，5月18号收到货，然后我打开那个检验码显示这个机子已经被激活了，现在就是这个销售方，这边来不给处理

iPhone音频缺陷

iPhone7音频缺陷已在开始国外集体赔偿，但在国内却不肯赔偿。

苹果手机产品质量问题

在微信小鳄鱼购买手机后 老板说有质保半年 第一次发货的手机卡贴机 摄像头屏幕都有问题强烈要求退货 后协商加了500块钱换一台无锁机 第二次发货的手机屏幕有问题 摄像头也有问题 现在直接老板不回微信 不处理 也不支持退货

淘宝领域数码通讯购买苹果手机收货后降价

在淘宝店名 领域数码通讯 购买苹果手机，下单时5.3号为8618，5.6号收到货看到降价了忘记降价多少，要求商家退差价，商家拒绝。今天5.10号价钱为8168。现要求退手机差价。上述地址为发货地址

苹果手机返厂后出现新的损坏

手机出现过热，掉电过快，打不开软件问题后，因在保修期内选择返厂维修，返厂前手机摄像头镜片已损坏，厂家进行摄像头报价我没有同意维修摄像头，给我的回复是就不维修手机了，结果手机返回后，出现音量键无法使用问题，要求按报价三千多缴纳费用才能给维修，说不同意缴纳费用不会

苹果手机不合理合同强制购买

商家宣传低价购买手机，然后你签下合同后，就各种附加条件，最后又拿出高价手机让你购买，你不愿意购买就提出不合理的高额违约金

高仿的苹果15pm

欺骗消费说是真机苹果15pm，这边已问过5.6家苹果手机店都说是高仿。

苹果14pro修手机修坏了

手机后壳摔碎去他店里更换后壳 更换完后壳 先是开不开机 然后是没有声音 各个软件打不开 手机手电筒给我弄坏 手机反应迟钝

网购苹果手机与卖家承诺完全不符

网购了一台苹果14promax，卖家承诺15天之内无理由退货，说电池百分百，256g内存，原装无拆修，美版无锁，结果到了之后电池96，128g内存，屏幕是组装屏，美版有锁用不了，跟商家反馈商家就说是系统没恢复，等等来推辞，手机一到或就要求开箱验货忽悠我去软件上给他点确认收货已达到

苹果手机读取不了sim卡

Apple15pro才用四个月，读不了sim卡，打不了电话，发不了信息 产品订单号286380676736

疑似苹果授权店私自给客户开京东白条贷款

在手机店买了手机之后他们诱导消费者多出1700说之后有+598的换新活动。但正规的苹果授权店是不会有这种活动的，当时我提出要退她们以已经系统录入的方式不给退。私自用我朋友的手机开京东白条。而且他们店盗用苹果logo是不合法的。