投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果14 |
投诉地区 |
浙江省绍兴市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退还手机并退还全款。 | ||
投诉详情：
本人购买苹果14 Pro Max 256G暗夜紫电池为92%二手手机，商家却发货为苹果14 Pro Max 256G暗夜紫电池为84%的二手手机，与本人所购买的真实机型不同，本人与商家多次协商退换手机，商家却置之不理，打电话无人接听。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
