投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
广东省河源市 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
退相应款项或是更换手机 | ||
投诉详情：
2799元在投诉抖音平台和抖音商家德购优品数码店直播售卖购买到了有产品质量的手机，2023年12.16日通过抖音平台商家德购优品数码店直播购买苹果12proMax。两次返回商家维修手机无法读取手机卡问题都没维修好，导致购买手机无法使用。投诉抖音公司和抖音商家德购优品数码店售卖有严重产品质量问题商品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
