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湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
我只要求他把我付款的钱退给我 | ||
投诉详情：
到货之后检查是假商品， 9月13日晚 我在QQ上认识一个买手机的 然后我就下单了 商家那边说到货付款 可以先检查货 商家跟我玩文字游戏 我没下单之前一直强调可不可以开箱验机 商家很肯定的跟我说可以 到货之后我开箱验机 商家又跟我说只可以拆开盒子 不可以看里面的手机 手机都到了 无奈付款看手机了 拆开一看 是一个假的手机 后面跟商家协商退款 商家说可以 现在手机已经退到商家那边了 商家已经签收了 还迟迟没有退款！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
