苹果手机产品与描述不符

爱回收平台订单号：20240414160646509485 在爱回收购买的苹果15pro max，跟商家描述不符，收到货发现屏幕有问题，从签收到开机检查总共就10多分钟，有立即联系爱回收方面客服，提出有质量问题，客服要我申请退货退款，平台收到退件后说手机为人为损坏，不给退款，10来分钟，我要求

苹果手机有问题客服不回复信息

手机说是原厂屏幕可检测才知道不是原厂屏幕

苹果手机一直关机，无法正常使用

质检报告与产品不符合，半个小时关机十几次，无法正常使用

购买后出现黑屏，卡顿死机

购买后卡顿，黑屏，非未知配件，检测为问题机器

苹果手机无法使用，无法安装软件

微信视频号上卖的二手手机，先预付定金50，然后货到付尾款。收到后发现质量问题，根本无法使用。微信上承诺15天退货，质保一年，最后就一直不回话了。

屏幕与实体店对比色温差异明显

拼多多订单240314-127160830933861 3月14日 在拼多多平台购买苹果15手机，使用期间发觉质量差于实体店，3月21日发起退货退款。至今仍未得到合适的处理。 3月30日 在苹果官方出具检测报告，确定拼多多上购买的手机存在质量问题。 要求尽快处理退款诉求。

苹果手机打电话功能延迟

手机的电话App打开有延迟，返厂维修2次未解决问题

分期购买手机，店员在不知情的情况下为办理贷款

原定价格7688，在知情情况下办理了12000的贷款，员工存在欺骗消费者行为， 我去店里想分期买手机，店员在我不知情的情况下为我办理了贷款，买手机也比原定的价格高出了很多，存在欺骗消费者行为，事后找不到人，

beats蓝牙连接右耳机不显示且没有声音

3月29日拿到耳机，拆开后蓝牙连接右耳在手机上无显示，换了一个手机连接还是一样的问题，右耳在手机不显示，左右耳同时佩戴右耳无声音，联系客服说寄回检验，拖了十几天告诉我耳机没问题，又给我寄回来了还说会不会是我手机有问题

苹果手机当天购买，次日价格下降

3.24购买15pro max512蓝 价格9898，次日价格9798，联系客服补差价，回复补还100元红包（15日内发放），中途多次询问，均告知还在处理，4.7超过有效期还没收到，多次联系客服，胡乱答复，至今没有退还，当时承诺的如果做不到我就退货了，出尔反尔，等这么久感觉严重被戏耍

苹果产品充电器线自然烧坏，拒不售后

充电器线，自燃烧坏！在保期间，拒不履行职责不修不换！

iPhone仿冒知名品牌以低价格诱导消费

我于2024年3月31日在快团团小程序 上的胜胜优选购买一台iPhone14pro Max512G，等商品到达时出现了盗版甚至仿冒商品等问题，侵害了我作为消费者的知情权并且用低价格引诱消费者消费，我的诉求是补偿我的消费的金额

苹果购买手机听筒不管用

购买的手机说是纯原装 但是买过来后手机听筒不管用 还要比市面上贵出一半的价格

iPhone手机未经顾客允许和商量直接两次退款

不尊重顾客，未经顾客允许和商量退款，欺诈消费者，找客服解决问题直接关闭对话

维修手机却把前置摄像头弄坏不承认

维修手机时却把把手机前置摄像头弄坏

苹果手机诱导消费，送配件就是分期付款

说好点是送配件实际上就是分期付款用我自已的额度买他的配件，而且配件还不是苹果官网正品，是其他牌子的配件一个手机壳400多

苹果手机送售后维修至今未维修好

2024年1月19日在官网上买的一台苹果15蓝色256内存手机1月20日到货开始使用2月23日手机出现问题联系客服这边让到专卖店去检测24号到专卖店去检测说要渠到重庆市去检测看是有什么问题，如果有问题就维修，不能维修的就返厂维修，工作人员说20个工作日之内就可以维修好，期间问工作人

苹果商家卖伪劣产品欺诈消费者

既无售后保障，又无客服担保，卖的伪劣产品，引导消费者购买欺诈消费者，构成犯罪 单号：609002032814439 商家卖伪劣产品欺诈消费者，与所述事实不符，并且事后并没有售后客服回应

苹果手机购买后三小时手机黑屏

使用3小时后，手机黑屏无法正常使用

苹果手机维修后被厂家拆坏

手机充电口充不进去电，用无线还是可以充电的，拿过去返厂，他拆开说我摄像头有问题，给我报价，我不接受，然后充电口他也不保修，拿回来后手机开不开机，无线也充不了电。

苹果手机有质量问题，屏幕不清晰

昨天才买的苹果15手机，花了5900元。就发现手机有质量问题，屏幕不清晰，拍照、视频都是糊的。偶尔打字母点一下跳2下。要求换原装正品新机。店家态度差，不肯换。

苹果手机背板无任何磕碰出现痕迹

手机背板在没有任何磕碰的情况下有肉眼可见的印记，并非划痕，也无法擦拭掉！根本就是产品瑕疵以及产品质量问题。

苹果手机导航信号弱软件经常卡死

手机导航信号弱在保修期内，送修总是说无法重现故障，手机升级就退回来给用户使用，手机送两次苹果售后都是这样的结果，手机导航信号弱手机问题一直存在，同样都是两部苹果手机就是苹果14这个手机导航弱我都有录视频有证据，电话苹果售后就叫你升级，说你手机没有问题不决绝问

苹果手机电池不耐用，卡顿发热

申请极速退款

iPhone手机保修期内多次出现使用方面问题

2.19日在武汉创意城苹果授权店购买了2台苹果15pm手机，花费18798元，当时门店员工没有给我开发票。 手机用了不到3天，2.22日晚上发现手机后置摄像头出现拍照花屏闪屏的情况！2.23日送往苹果授权店询问原因，他说我的手机可能是系统问题，让我刷机，我不同意，然后苹果员工帮我恢

苹果手机后盖缝细大的可以塞纸

订单号是W1444063629。 2月25号签收的手机 因为苹果后盖间缝太 可以塞纸 马上打电话去苹客服和她们说要求换货 她们说要打给苹果客服的周经理 没接通 后来第二天周经理打电话来说 不可以换 只可以退 我说我的是春节时买的享受了优惠上300元 我说换 苹果客服周经理说她说了算 不给换

分期购买苹果手机投诉

2023年9月份我在微信上分期购买了一个二手手机。付了三个多月，一共付款3000多，后面经济困难没有继续付，店员让我把手机退回来，然后手机评估过后可以退款，手机寄回去，他们说要不就继续付款，要不就只能退100元，说的，我希望贵平台能帮我主持公道，谢谢，评估师没有评估资格证

购买苹果手机使用后第三天漏电

我于202312月25日在佛山市顺德区大信新都汇店购买苹果手表一台，买回去的第三天就出现问题，一充完电后一秒钟不到电量就全部跑光，因我急着出差去外地，就等到出差回来后于2024年1月20日拿回柜台，柜台人员李先生处理此事，但一直未见他有任何回复，我不问他，他不理我，从不主动

苹果质量问题有召回计划但未主动告知

我于2020年4月15日购买了一个苹果AirPods pro 第一代蓝牙耳机，2021年11月左右耳机使用时出现轻微爆裂声，12月6日我到苹果自营店告知产品问题，工作人员检测后说问题比较轻微，叫我过阵子问题更严重再来找他们。后来再去找他们，因为过保了所以苹果官方说要我自己付费维修。而我

苹果卖家故意拖延商品售后退货处理

商家故意拖延商品售后退货退款问题 订单号：289786153040